暮らしのデジタル編集部は、必要な範囲を超えて個人に関する情報を集めないことを基本とします。このページでは、当サイトの機能と、お問い合わせで扱う情報について説明します。
現在の状態
お問い合わせフォームの現在の受付状態は、このサイトへのお問い合わせで案内します。停止中は入力や送信はできません。
このサイトでは、記事の利用状況を把握して改善に役立てるため、Google AnalyticsとGoogle Tag Managerを利用します。Google Analytics用のタグは、アクセス解析への同意がある場合に読み込む設定です。選択前や「同意しない」を選んだ場合は読み込みません。「アクセス解析の設定を変更」から同意を撤回できます。
同意後は、Cookie等を使い、閲覧したページや操作に関する情報をGoogleへ送信します。Googleによる収集・処理の仕組みは、Googleによるデータの使用で確認できます。同意の選択はブラウザ内に保存し、氏名やメールアドレスは含めません。詳しい内容と選択を変更する方法は、フッターの「Cookie・広告について」で説明します。
Cocoonによる新しい閲覧集計は停止しています。現在の集計表から保存されていたIPアドレスの値を削除し、日付やページごとの閲覧回数は残しています。過去のバックアップにIPアドレスが含まれるかどうかは、まだ確認していません。停止後も保持を続ける目的と必要な範囲、保存期間または見直し条件は、まだ決めていません。
この停止はCocoonの新しい閲覧集計だけが対象です。別のサーバーログやバックアップを停止・削除する操作ではありません。それらに残る情報の範囲と保存期間は未確認です。詳しい取扱いは「Cookie・広告について」で説明します。
お問い合わせフォームで扱う情報
受付中にフォームへ入力された内容は、運営用の1つのメール宛先へ送ります。このサイト内に問い合わせ本文を追加保存する機能は使用しません。受信を知らせる自動返信メールは送りません。
入力項目は、返信先メールアドレス、問い合わせ種別、対象ページのURL、問い合わせ本文、プライバシーポリシーの確認です。対象ページのURLだけは任意で、その他の項目は必須です。氏名、電話番号、住所、添付ファイルは求めません。
取得した情報は、問い合わせ内容の確認、必要な返信、記事の訂正、迷惑な送信や不正利用への対応のために使います。内容と根拠を確認し、必要に応じて返信します。すべての問い合わせへの返信や、希望どおりの修正をお約束するものではありません。
送らないでほしい情報
問い合わせ本文には、次の情報を書かないでください。
- パスワード、暗証番号、認証コード、バックアップコード
- クレジットカードや銀行口座の情報
- 契約番号、顧客番号、本人確認書類の内容
- Wi-Fiのパスワード、QRコード、機器のシリアル番号
- 健康、勤務先、家族など、問い合わせに不要な個人情報
当編集部が、問い合わせへの返信でパスワードや認証コードの送信、送金、遠隔操作を求めることはありません。
保存、委託、第三者への提供
広告配信は始めていません。Googleへ送られる解析情報と、停止前のCocoon集計記録の取扱いは「Cookie・広告について」で説明します。
対応が済んだお問い合わせの受信メールと返信の控えは、受信から3か月を目安に、月1回、削除操作でゴミ箱へ移します。対応が続いているものは、完了するまで保留します。ゴミ箱を空にする時期や、自動で削除される条件は、まだ確認していません。
この整理の目安は、運営者が扱う受信メールと返信の控えについてのものです。整理・削除後も、ゴミ箱、同期先、配送記録、サーバーの記録やバックアップに情報が残る場合があります。実際に実行できない即時削除や、すべてのコピーの消去は約束しません。
当サイトで利用するConoHa WINGの自動バックアップの公式案内では、Webサイト・メール・データベースを1日1回バックアップし、過去14日分を復元に利用できると説明されています。当サイトで実際に取得されているバックアップと、問い合わせに関する情報が含まれる範囲は未確認です。この説明は、削除から14日後にすべての情報が消えることを保証するものではありません。
メールボックスや同期先、配送記録、サーバーの記録に残る情報の範囲と保存期間は、まだ確認していません。メールの配送・保管を任せる事業者の範囲と、情報が保存される国や地域も未確認です。確認できた内容に合わせて、この説明を更新します。
法令に基づく場合などを除く第三者への情報提供の有無も確認中です。実際の運用を確認して、この説明を更新します。
開示、訂正、利用停止などの連絡
当サイトが保有する情報について開示、訂正、利用停止などのご連絡は、お問い合わせページで現在の受付状態と方法をご確認ください。フォームで受け付ける場合は、問い合わせ種別で「サイトの運営」または「その他」を選び、対象と希望する対応を、秘密情報を含めずに記載してください。連絡内容に応じて、実際に対応できる範囲を確認します。すべての情報の即時削除や、一定期限内の対応を約束するものではありません。
個人情報の取扱いは、個人情報保護委員会のガイドラインなどの現行情報と、実際の運用を確認して更新します。