すでに印刷された用紙だけを見て、色、線、かすれの状態を整理します。確認のための再印刷はしません。
会社・学校・貸与・共有・保守契約の機器や、本人確認、医療、行政、契約、金融などの重要な文書なら、追加確認をせず管理担当者または正規窓口へ相談します。異常な熱、異臭、煙、火、大きな異音、破損、水濡れ、漏れ、粉の飛散があれば機器に触れず、人や子ども・ペットを離します。煙や火があれば安全な場所へ離れて119番へ連絡してください。
控えること
色が違う、特定の色が出ない、縦または横の線、かすれ、にじみのどれか、全ページか一部か、特定の文書だけか、用紙の種類、本体表示、メーカー・型番を控えます。文書内容や個人情報は記録しません。
完全な白紙なら白紙の確認へ、交換表示があるならインク・トナー交換前の確認へ進みます。
行わないことと相談先
ノズルチェック、品質チェックシート、テスト印刷、ヘッド・ローラー清掃、位置調整、カートリッジ交換、色設定変更は行いません。これらは用紙や消耗品を使い、機種で手順が違います。印刷元のプレビューも違えばアプリ提供者、印刷物だけ違えばプリンターメーカーへ相談します。
異常な熱、異臭、大きな異音、破損、水濡れ、漏れ、粉の飛散がある場合は触れず、メーカーの正規窓口へ相談します。
本記事はEpsonの印刷結果FAQとBrotherの白紙・色合いFAQの症状分類を参照しています。このページでは清掃・調整・交換を案内しません。公式情報の確認日：2026年9月10日。