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暮らしのデジタル

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プリンターの困りごと

プリンターから白紙が出るときに確認すること

白紙が出ても、すぐにインク切れや故障とは決められません。追加で印刷せず、すでに出た用紙と画面を確認します。

見える範囲を整理します

すべて白紙か一部だけか、印刷前のプレビューにも内容が見えていたか、本体にエラーや交換表示があるか、ほかのアプリでも既に同じ結果があったかを控えます。個人情報を含む用紙は撮影・共有しません。

色や線が少しでも出る場合は、色・線の確認へ進みます。インク・トナーの交換表示がある場合は、交換前の確認へ進みます。

行わないことと相談先

再印刷、コピーでの試験、ノズル・品質チェック、ヘッド清掃、カートリッジの取り外し・交換、設定変更は行いません。アプリのプレビューも空白ならアプリ提供者、印刷結果だけ白紙なら型番と表示をプリンターメーカーへ伝えます。

管理品、重要書類、本人確認、医療・行政・金融文書は追加確認せず管理者・提出先へ相談します。異常熱、異臭、煙、火、漏れ、粉があれば触れず安全を確保します。

本記事はEpsonの印刷結果FAQとBrotherの白紙・色合いFAQの症状分類だけを参照しています。このページでは清掃やチェック印刷を案内していません。公式情報の確認日:2026年9月10日。