このページでは、電池を長持ちさせるための設定変更は行いません。減り方と、端末に表示されている使用状況を見るだけにし、原因や電池交換の必要性は断定しません。
膨らみ、異常な熱、焦げたにおい、煙、火がある場合は、先に下部の安全案内へ進んでください。
減り方を分けます
- 今日だけ急に減ったのか、数日以上続いているのか
- 使っている間だけか、使っていない間にも減るのか
- 充電直後からか、特定の場所・時間・アプリを使った時だけか
- OS更新や新しいアプリの後に見えたか。因果関係は決めません
時刻と残量を紙に控えるだけで構いません。減りを再現するために動画再生、通信、充電の繰り返しはしません。
iPhoneで表示だけを見る
対象は、Apple公式情報と同じ「設定」→「バッテリー」が表示されるiPhoneです。画面が違う場合は操作しません。
- 「設定」→「バッテリー」を開きます。
- 画面に表示された期間、バッテリー残量、使用状況を見ます。
- 「バッテリーの状態」が表示される場合は、表示されている最大容量や重要なメッセージだけを読みます。
- 数字、期間、目立つアプリ名を必要な範囲で紙に控え、設定を閉じます。
低電力モード、バックグラウンド更新、位置情報、通知、明るさ、充電設定は変更しません。使用量が多い表示だけで不具合や原因とは決めません。
Google Pixelで表示だけを見る
対象は、Google公式情報と同じ電池使用量・診断の表示があるGoogle Pixelです。ほかのAndroidや表示が違う場合はメーカーの正規窓口へ相談します。
- 「設定」→「バッテリー」を開き、残量と使用量の表示だけを見ます。
- アプリ別の使用量が表示される場合は、期間と上位の名前だけを見ます。
- 電池の診断または状態が表示される場合は、画面の案内を読むだけにします。
- 数字、期間、表示された案内を紙に控え、設定を閉じます。
省電力、アプリの制限、停止、削除、充電設定、診断からの修理申込みは行いません。一般のAndroidへPixelの表示を当てはめません。
次の相談先を選びます
急な変化、数日続く、表示の意味が分からない、充電できない、電源が落ちる場合は、端末メーカーか正規修理窓口へ相談します。端末・OS版、いつから、使用中か待機中か、見えた期間と数字、異常の有無を伝えます。画面写真や利用履歴の公開は不要です。
通知による使用が目立っても、電池改善を保証するものではありません。重要用途を確認済みの場合だけ通知の発信元を整理するへ進めます。別の症状は入口、相談先が不明なら正規の相談先へ進みます。
電池の異常や煙・火がある場合
膨らみ、異常な熱、焦げたにおいがある場合は使用と充電をやめ、押したり分解したりせず正規窓口へ相談します。煙や火が出ている場合は触ったり動かしたりせず、周囲へ知らせて安全な場所へ離れ、119番へ通報します。
確認範囲・一次情報
本記事はメーカーの公式情報を確認して作成しています。表示や操作は、お使いの環境によって異なる場合があります。
- Apple「iPhoneのバッテリーとパフォーマンス」：使用状況とバッテリー状態の表示を参照しました。
- Google「Google Pixelのバッテリーを診断する」：Pixelの電池診断と安全上の注意を参照しました。
- NITE「リチウムイオン電池搭載製品の事故を防ぐポイント」：膨らみ、異常発熱、異臭時の使用中止等を参照しました。
- 総務省消防庁「リチウムイオン電池からの火災に対する注意」：煙や火が出た場合の安全確保と119番通報を参照しました。